Faq

Besoin d’aide?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Harmony : utilisation du bracelet, application mobile, synchronisation, réparation et assistance.
Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, notre équipe peut vous orienter.

Une assistance pensée pour vous accompagner

Harmony a été conçu pour être simple à utiliser, mais notre équipe reste disponible pour vous aider à chaque étape.
Retrouvez ici les informations essentielles pour bien utiliser votre bracelet et son application.

Assistance utilisateur

Démarrer avec Harmony

Installation, première synchronisation et conseils pour bien commencer avec le bracelet et l’application.

Plus d’informations

Application synchronisation

Comprendre comment Harmony se connecte à l’application et comment consulter vos données simplement.

Plus d’informations

Données & bien-être

Ce que mesure Harmony, comment lire vos indicateurs, et comment interpréter les informations sans complexité.

Plus d’informations

Batterie & autonomie

Conseils pour optimiser l’autonomie et bonnes pratiques de recharge au quotidien.

Plus d’informations

Aide & dépannage

Solutions rapides si la synchronisation ne fonctionne pas ou si une donnée semble incohérente.

Plus d’informations

Réparation & retours

Faire une demande de réparation, comprendre la démarche durable et le suivi de prise en charge.

Plus d’informations

Questions fréquentes (FAQ)

Cliquez sur une question pour afficher la réponse. Cette FAQ est proposée dans le cadre du projet Harmony

Pour commencer, portez le bracelet, activez le Bluetooth sur votre téléphone, puis associez-le via l’application mobile Harmony. Une fois connecté, vos données se synchronisent automatiquement.

La synchronisation se fait via Bluetooth. Ouvrez l’application, vérifiez que le bracelet est à proximité et lancez la synchronisation depuis l’écran d’accueil de l’app

Harmony suit l’activité quotidienne et certains indicateurs de bien-être pour aider l’utilisateur à comprendre ses habitudes. Les informations sont présentées de manière simple pour éviter la surcharge.

L’autonomie dépend de l’usage (fréquence de synchronisation, notifications, etc.). Harmony est pensé pour un usage quotidien simple et une recharge régulière.

Encore besoin d’aide?

Nous contacter

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Service Client

Harmony

Pages

ARTICLES

Conditions générales d’utilisation (cgu) , Conditions générales de vente (cgv) , Mentions légales

Retour en haut